Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại bd18cn

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bd18cn Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại bd18cn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — nhập mã tài khoản và nội dung yêu cầu về dữ liệu để được xử lý nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức, kèm tên tài khoản và loại yêu cầu cụ thể.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của bd18cn để được hướng dẫn quy trình yêu cầu quyền riêng tư theo từng bước.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bd18cn bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác minh về điện thoại trước khi cho phép truy cập — không cần thao tác thêm từ phía bạn. Cookie phiên làm việc tự hết hạn sau khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát nạp/rút tiền. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa dữ liệu.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép hoạt động theo luật địa phương.

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tự xóa khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, không theo dõi hoạt động ngoài trang.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo bước xác minh OTP. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat tiếng Việt để được hướng dẫn trực tiếp.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ bd18cn được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.